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상품 이용안내 및 유의사항

컨텐츠
이용기간

각 프리패스 상품의 명시된 기간에 맞춰 수강이 가능하며, 별도의 수강 대기기간 없이 즉시 수강이 시작됩니다.

수강기간 조정 및 휴강기능 사용 불가

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이용방법

[마이페이지] > [환급반 또는 프리패스 메뉴] > [+프리패스 컨텐츠 수강 신청하기]를 통해 구매한 프리패스 상품의 전 강좌 중 원하는 강의 혹은 자료를 추가하여 수강기간 내 제한없이 이용할 수 있습니다.

- 원하는 컨텐츠를 클릭하면 상세 컨텐츠 리스트가 나오며, 바로 이용이 가능합니다.

- 공기업+대기업 프리패스 상반기 시즌권 이용 시 : 공기업(전공필기포함), 대기업 모든 강의를 수강가능합니다.

- 공기업 프리패스 이용 시, 대기업 강의를 제외한 공기업 관련 강의 수강이 가능합니다.

* 강의 목록에 이미 추가된 강의는 검색창에 나타나지 않습니다.


핵심분석자료 인쇄 관련 안내

- "핵심분석자료 무제한 열람" 추가 옵션을 신청한 경우에만 자료 열람 및 인쇄가 가능합니다.

- 프리패스 이용 시 기업핵심분석/합격자소서 핵심분석 자료만 출력이 가능합니다.

- 이용하시는 프리패스에 따라 인쇄가능한 문서 수가 차등 지급됩니다.

3개월 / 3+1개월 프리패스 : 3개 문서 가능, 6개월 / 6+1개월 프리패스 / 시즌권 프리패스: 5개 문서 가능

- 기업핵심분석 및 합격자소서 핵심분석은 자료의 종류와 상관 없이, 인쇄하는 문서의 개수만 제한됩니다.

- 개별 문서의 출력가능 횟수는 별도의 제한이 없습니다.

- 프리패스에 포함된 전공핵심분석, 직무핵심분석, 산업핵심분석은 인쇄가 불가능합니다.

- 인터넷 환경이 느리거나 원활하지 않은 환경에서는 웹뷰어의 작동이 다소 느릴 수 있습니다.

- 웹뷰어는 크롬브라우저에 최적화 되어 있으며 익스플로어에서 실행 시 오류가 발생할 수 있습니다.

출석관련
유의사항

프리패스 환급반을 통해 PC 또는 노트북으로 30분 이상 강의 수강 후 [마이페이지 – 환급반] 메뉴의 [출석체크 하기] 버튼을 클릭 하면 자동으로 출석처리가 되고, 동시에 출석체크 내역을 확인할 수 있습니다.

- PC 또는 노트북을 통해 30분 이상 강의를 수강한 경우에만 출석이 인정되며, 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 등)에서 수강한 경우에는 출석 인정이 되지 않습니다. ("금일 수강 시간" 확인 필수!)

- 당일 30분 이상 수강 후 자정 전에 고객님께서 직접 출석체크까지 완료해야만 당일 출석으로 처리 됩니다.

- 강의 수강을 하셨더라도 고객님께서 출석체크를 못한 경우에는 출석 처리가 되지 않습니다.

- 개인 PC나 네트워크 환경으로 인해 출석 처리가 되지 않은 경우 에는 출석 처리가 되지 않습니다.

- 본인 부주의로 인해 출석체크가 정상적으로 되지 않은 경우, 위포트에서 책임지지 않으니 참고해주시기 바랍니다.

환급조건

공기업 NCS프리패스 환급반의 경우, 출석 미션을 완수한 회원들에 한해 환급신청 후 100% 현금 환급 (제세공과금 22% 제외)를 받으실 수 있습니다.

- 환급 조건은 ‘연속 출석’으로 ①매일 30분 이상 강의 수강 ②당일 출석체크를 해주셔야 합니다. 출석 이외에 다른 환급 조건(합격인증, 후기작성 등)은 없습니다.

∙ 3개월 / 6개월 / 시즌권 프리패스 모두 환급 조건이 연속 출석 90일로 동일하며, 출석 외에 다른 환급조건은 없습니다.

∙ 결제 다음날부터 90일 연속 출석일수가 요구되며, 당일 자정까지 출석체크를 하지 못하면 출석 실패로 간주합니다.

∙ 3개월 / 6개월 / 시즌권 프리패스 결제일이 1월 1일인 경우에는 1월1일부터 프리패스 이용은 가능하지만, 출석체크는 결제일 다음 날인 1월 2일부터 시작됩니다.

∙ 예를 들어, 1월 2일 밤에 30분이상 수강하고 출석체크를 1월 3일 새벽에 하게 되면 미션 실패입니다.

- 환급신청은, 출석 미션을 달성하고 프리패스가 종료되면 [마이페이지] - [기간 만료된 컨텐츠] - [환급반] 메뉴를 통해 신청 가능합니다.

∙ 환급은 프리패스 이용 종료 후 1개월 이내 신청 가능하며 1개월 경과 후 환급신청 권리는 자동 소멸됩니다.

∙ 환급 신청 기간에 대한 별도 알림은 없습니다.

∙ 쿠폰, 코인 등의 결제수단을 사용한 경우, 해당 금액을 제외한 실 결제 기준 금액으로 환급됩니다.

결제방법

신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 카카오페이

교재구매

각 강의의 교재는 YES24, 교보문고 등의 서점에서 별도로 구매할 수 있습니다.

교환/환불
정책

※ 자세한 환불규정은 고객센터 내 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.

유의사항

프리패스 수강 가능한 기기 수는 총 3대 (PC 2대, 모바일 및 태블릿 중 1대)이며, 수강 중 기기 변경은 총 2번 (PC 1번, 모바일 & 태블릿 중 1번) 가능합니다.

- 기기 변경은 [마이페이지 – 사용중인 컨텐츠] 오른쪽 상단의 [기기변경] 버튼을 통해 변경 가능합니다.


ID 및 수강공유 적발 시, 환급 및 환불, 기기 삭제 등 불가하며 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
관련 내용은 FAQ 를 참고하시기 바랍니다.

- 타인에게 양도/매매 등의 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 형사고발 조치가 가능합니다.

- 위 유의사항은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있음을 알려드립니다.

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토커비 어학원